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湖北孝昌电信分公司扎实推动“断卡行动”

览潮网 1月4日讯(特约记者  谈云华)“刚才那人特别凶,叫嚣要投诉消费者协会、打市长热线,我耐心给他看了四部门联合发的《移动号码开卡、用卡管控措施的公告》,给他讲了个人实名办卡有数量管控要求,办移动号卡是通话联络的,不是用于营销的,他强烈要求单开多张卡,无理取闹,无奈才跟你们打电话,这人见我给你们打电话一下子就溜了……”,元月3号上午,节日的人们还徜徉在节日喜庆之中,而在湖北省孝昌电信分公司某社区电信营业厅,营业员小张正在向上门的派出所民警诉说。这正是湖北孝昌电信分公司扎实推动 “断卡行动”的剪影。

孝昌地处偏僻的鄂北山区,一段时间以来,电信诈骗之风在局部地区盛行,犹如毒瘤危害着人民群众的财产安全和社会稳定。自2020年10月公安部开展“断卡行动”以来,孝昌电信分公司坚决按照“四部门”联合下发的《关于加强移动电话号码开卡、用卡管控的公告》要求,通过微信、办公网、QQ、抖音等全媒体渠道宣传移动电话号码开卡、用卡的要求,断卡的时代背景,在城区卖场电子屏加载“以诚实守信为荣、以电诈犯罪为耻”滚动字幕,乡镇四级营业厅悬挂宣传反电诈条幅,在各厅店摆放反诈宣传折页、反诈宣传二维码、“实名制四步曲”宣传牌、“四部门联合公告”,张贴 2018 版《用户个人信息保护公告》、2017 版实名制宣传材料,统一渠道标识牌,公布投诉举报电话,及时关停涉案号卡,“断卡”督查执行落地。同时组织全员开展信息安全、反电诈培训,讲解电信诈骗典型案例、宣传防范电信网络诈骗的常见手法,切实提升员工的防范意识。

通常,客户正常开卡和批开作案号卡甄别困难,需要营业员通过与客户的支言片语、交流沟通中发现蛛丝马迹,元月3号,一名中年男子来城区某社区营业厅办电信卡, 一下子就要开4张单卡,营业员小张通过算账方式,建议客户办理5G融合套餐更划算,客户仍执意开单卡,引起小张的警觉,于是出现文前的一幕。

据悉, 自2020年10月开展“断卡行动”以来,孝昌电信分公司已按要求关停涉案号20余号。

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